Cíl semináře
Porozumět druhým nejen díky slovům a mít nadhled při komunikaci hlavně, když se nedaří. Využívat vlastní sdělení k motivaci a přesvědčování. Zaujmout a motivovat díky správné technice komunikace. Využít znalost komunikačního typu partnera k lepšímu vzájemnému porozumění. Posilovat složku důvěry při budování autority. Jak říct něco jen jednou a nemuset několikrát opakovat.
Délka semináře
Prezenčně 8 vyučovacích hodin
Hlavní témata:
- Úvod a stanovení cílů účastníků
- Práce s osobními zkušenostmi účastníků
- Asertivní dovednost sdělení pocitu
- Využití emocí v komunikaci
- Porozumění jako cíl komunikace
- Trénink porozumění v komplikovaných podmínkách
- Lekce posuzování a souzení
- Dovednost rozpoznání komunikačního typu 4. komunikační typy
- Vstřícnost a prosazení během komunikace
- 10 vteřin rozhodne
- Co o něm vím hned?
- Využití komunikačních typů
- Jak s nimi jednat?
- Proč s každým jinak?
- Případové studie z praxe
- Trénink komunikačních technik
- Komunikační motivace